Agence de Community Management

Gérez votre présence sur les réseaux sociaux

Avec l’apparition des réseaux sociaux tel que Twitter, Facebook ou encore Google +, de nouveaux enjeux marketing ont vu le jour. Des termes auparavant inexistants ont pris une forte dimension en très peu de temps pour devenir des incontournables marketing: community management, social media marketing, buzz marketing, social ads… Autant d’éléments à intégrer intelligemment dans votre stratégie de communication numérique. Linkea vous accompagne dans création et l’animation de ces réseaux sociaux toujours dans une optique d’augmentation de trafic et de notoriété.

Nos services

1. création de vos profils sur les réseaux sociaux
2. publication et partage d’articles de qualité
3. échanges et commentaires avec vos fans
4. abonnement à des sites pertinents
5. mise en place de jeux concours
6. gestion de votre e-réputation

Les plus

➔ Améliorer votre relation client
➔ Bâtir une communauté
➔ Favoriser les interactions
➔ Renforcer votre crédibilité

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réseaux sociaux

Création de contenu

Etes vous présent sur les réseaux sociaux ? Facebook, Twitter, Google+, Pinterest, Instagram, Linkedin, Viadeo… Les entreprises ont tout intérêt à investir le terrain sur ces réseaux sociaux afin de favoriser les interactions sociales. Cette e-présence permettra de dynamiser votre marque et de booster votre popularité. La présence d’une marque sur les réseaux sociaux est un élément rassurant pour les consommateurs qui s’informent de plus en plus en ligne avant tout acte d’achat. Si votre marque ne possède pas encore de comptes sur les réseaux sociaux, nous pouvons nous charger de leur création. Une fois vos comptes créés, il convient de venir les animer de façon fréquente, dans le respect de votre ligne éditoriale. Il s’agit de délivrer un contenu intéressant pour l’internaute, qui serait alors susceptible de le partager à ses contacts. Votre présence sur les réseaux sociaux sera également bénéfique pour votre référencement naturel. Vous gagnez donc en visibilité sur le net.

Jeux concours

La création de jeux concours sur les réseaux sociaux est une opération marketing de plus en plus prisée par les entreprises. Elle permet de développer votre communauté et de créer des interactions entre votre marque et vos fans. Le choix du lot et du type de jeu concours sont à déterminer de façon précise en fonction de vos objectifs : notoriété, augmentation des ventes, augmentation de votre base fan…

Veille et e-réputation

Votre présence sur les réseaux sociaux favorise les interactions entre vos clients et vous. Elle laisse aussi plus de place et de visibilité aux possibles avis négatifs ou plaintes de vos clients. Il faut donc porter une vigilance toute particulière à ces espaces de partage et de dialogue qui vous oblige à être très réactif sur la toile. Nous effectuons une veille de votre e-réputation afin de détecter ces avis et de gérer votre image de marque. Nous mettons en place une stratégie de communication adaptée à ces situations délicates.

e-reputation et réseaux sociaux

Social Ads – La publicité sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux disposent de leurs propres régies publicitaires permettant aux marques de se mettre en avant en créant des campagnes payantes : Facebook Ads, Twitter Ads ou encore Linkedin Ads. Ce type de publicité numérique est en plein essor et ce pour de bonnes raisons. Le coût d’achat de ces e-publicités est significativement inférieur à celui des médias traditionnels. L’audience quant à elle est de plus en plus importante du fait de la popularité grandissante de ces réseaux sociaux. De plus, grâce à un ciblage pointu, il est possible de toucher une audience très spécifique et d’améliorer ainsi les conversions. Les internautes de tous âges investissent de plus en plus les réseaux sociaux, le potentiel de ces social ads est très prometteur. Le service offert par ces régies publicitaires web est en constante amélioration et offrent des opportunités intéressantes aux annonceurs. Il y a fort à parier que les annonces publicitaires sur les réseaux sociaux vont prendre de l’ampleur dans les années à venir.

Les étapes
  1. Choix des réseaux sociaux sur lesquels se positionner
  2. Création des annonces
  3. Définition du budget et stratégie d’enchère
  4. Suivi régulier des performances
  5. Optimisation des campagnes
Les plus

➔ Toucher une large audience qualifiée
➔ Faible coût de diffusion

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Zoom sur Twitter Ads

Comme tous les réseaux sociaux, Twitter vous permet d’améliorer votre visibilité et votre notoriété sur le net. Son avantage est qu’il permet d’instaurer un dialogue instantanément avec vos clients. Ce type de communication fait parti du Marketing en temps réel (ou Real Time Marketing) et requiert de la spontanéité dans l’envoi des messages. Grâce à Twitter Ads, les entreprises peuvent générer des ventes en rebondissant sur les moments forts d’un événement (émission télévisée, compétition sportive…). Il est possible de sponsoriser un tweet ou un hastag qui apparaîtra dans le fil d’actualité des utilisateurs correspondant à votre cible, qu’ils suivent ou non votre marque. L’impression de votre tweet est gratuite. Vous ne serez facturé que lorsqu’un internaute interagi avec votre marque. Ainsi, si vous ne générez pas d’interaction, vous ne payez rien mais vous bénéficiez tout de même des impressions de votre tweet améliorant votre notoriété. Les options de ciblage sont multiples et peuvent concerner les mots-clés, le sexe, les intérêts ainsi que la position géographique.

Zoom sur Pinterest

Pinterest se distingue des autres réseaux sociaux en permettant à ses utilisateurs de partager des photographies sur la toile qui seront visibles par ceux ayant les mêmes centres d’intérêt. La publicité prend la forme de contenu sponsorisé par les annonceurs. On les appelle Promoted Pins ou épingles publicitaires. Elles prennent la forme de photo, de vidéo ou de gif animé. Afin que votre publicité soit acceptée par Pinterest, elle doit répondre à certains critères. Elles doivent être élégantes, clairement identifiables et pertinentes. Pinterest souhaite garder sa plateforme aussi agréable que possible et ne souhaite pas diminuer l’expérience utilisateur en les noyant sous les bannières et e-publicité plus tape à l’œil. Il est interdit par exemple d’inciter à l’action ou d’indiquer un prix sur une épingle publicitaire. Une fois que vous avez sélectionné l’épingle que vous souhaitez promouvoir, il vous sera demandé d’entrer des mots-clés sur lesquels vous souhaitez ressortir. Le mode paiement se fait soit au Coût pas Mille (CPM) ou Coût par Clic (CPC) avec un système d’enchère. Ce réseau social est majoritairement investi par les femmes qui représentent près de 80% des utilisateurs. Certains secteur d’activité y trouveront un fort potentiel commercial.

Découvrez pourquoi vous devez absolument être présent sur Pinterest

publicité sur réseaux sociaux

Zoom sur Facebook Ads

Avec plus d’un milliard d’utilisateurs, c’est le réseaux social le plus investi par les internautes. Toutes les générations y sont désormais présentes : vos clients et prospects y sont forcément. La plateforme publicitaire de Facebook a fortement évolué, bien conscient de son potentiel commercial. Auparavant, il était uniquement possible d’acheter un encart publicitaire « classique », qui se positionnait sur la barre latérale du fil d’actualité. Elle propose maintenant une offre très diversifiée, vous permettant d’insérer des boutons incitant à l’action (aussi appelé call to action) tels que : téléchargez, cliquez, achetez… Il est désormais possible de relier directement l’annonce à une page de votre site internet. Grâce aux données personnelles renseignées par les utilisateurs du site, Facebook vous offre la possibilité d’effectuer un ciblage extrêmement précis. Ce micro-ciblage est possible grâce à une segmentation effectuée à l’aide de critères démographique et de centre d’intérêt. Ces améliorations répondent aux besoins de conversion des entreprises.

Zoom sur LinkedIn Ads

Parmi les différents réseaux sociaux, Linkedin était le premier destiné aux professionnels. Il a aussi sa propre régie publicitaire : LinkedIn Ads. Elle vous permet de délivrer un message au format image, texte ou vidéo destiné aux acteurs du BtoB. Le ciblage LinkedIn de LinkedIn Ad diffère de ceux vus précédemment. Il se fait selon les expériences professionnelles, le secteur d’activité, les postes occupés, la taille de l’entreprise ou encore l’école fréquentée. Les options de paiement sont similaires à celles proposées par Facebook à savoir le coût par clic (CPC) ou les coût pour mille impressions (CPM). Ce type d’annonces peut être intéressante pour recherchez de nouveaux collaborateurs ou encore proposer des produits et services BtoB.

Optimisez votre présence sur les réseaux sociaux !